Обращение,
поступившее в МБДОУ «Детский сад № 8 «Теремок» МО Староминский район
через виртуальную приемную, подлежит рассмотрению в порядке, установленном
действующим:
- Федеральным
законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации»;
- Законом
Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях
реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
Здесь Вы
можете задать все интересующие Вас вопросы по образовательной деятельности,
внести конструктивные предложения по улучшению работы детского сада, обратиться
с жалобой, просьбой или высказать благодарность.
Заведующий
дошкольной образовательной организации: Щербина Лилия Анатольевна
Контакт:
353714,
Российская Федерация,
Краснодарский край,
станица Канеловская,
улица Пионерская 36,
8(86153)5-23-55
ПОРЯДОК
ОБРАЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ВИРТУАЛЬНУЮ ПРИЁМНУЮ
1.При
оформлении обращения необходимо указывать реквизиты:
-
юридическим лицам - наименование органа исполнительной власти либо фамилия,
имя, отчество или должность лица, которому они адресованы; изложение существа
обращения; наименование юридического лица; почтовый адрес юридического лица;
исходящий номер, дата; должность, фамилия, имя, отчество подписавшего обращение
заведующей; электронный адрес юридического лица (по желанию автора обращения);
фамилия, телефон исполнителя;
-
физическим лицам - наименование органа исполнительной власти либо фамилия, имя,
отчество или должность лица, которому они адресованы; изложение существа
обращения; свою фамилию, имя, отчество; почтовый адрес места жительства или
почтовый адрес для ответа; электронный адрес (по желанию автора обращения);
дата.
2.В
соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в
течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного
документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше
времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане
уведомляются дополнительно.
3.Ответ
направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому
(электронному) адресу.
4.Обращения,
поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не
подлежат.
5.В случае,
если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или
обстоятельства, министерство вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
6.Информация
о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде,
хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального
законодательства о персональных данных.
Контакты
администрации дошкольной образовательной организации для обращений
№
|
Должностные
лица
|
Наименование
должности
|
Ф.И.О.
|
Контактный телефон
|
1.
|
Заведующая
|
Заведующая
МБДОУ
|
Щербина Лилия Анатольевна
|
8(86153)5-23-55
|
Время
обращения: рабочие дни с 8.00 до 16.00 ч.